En quoi consiste l’atelier « Build The Bridges » ?
Il s’agit d’un exercice visuel et collaboratif où les équipes cartographient leurs interactions avec d’autres équipes en utilisant la métaphore des îles et des ponts. Chaque pont représente une connexion ; des briques indiquent la qualité de la relation (vertes, orange, rouges, violettes) ainsi que la responsabilité de son amélioration.
Pourquoi animer cet atelier ?
- Clarifier les dépendances : identifier avec quelles équipes vous interagissez et de quelle manière.
- Évaluer la qualité de la collaboration : mettre en évidence les connexions solides, faibles ou manquantes.
- Responsabiliser : désigner les responsables de l’amélioration des relations.
- Encourager l’amélioration continue : transformer les constats en engagements concrets assortis d’échéances.
- Renforcer le travail d’équipe : favoriser la transparence et la communication proactive entre les équipes.
Comment ça marche ?
Votre équipe est représentée par l’île centrale.
Autour de vous, vous voyez d’autres îles : ce sont les équipes avec lesquelles vous interagissez !
L’objectif
Créer des liens entre votre île et les îles environnantes. Construisez des ponts !
L’animateur présente l’atelier pour en expliquer le but :
« Votre équipe est représentée par l’île centrale. Autour de vous se trouvent d’autres îles ! Et sur chaque île, une équipe.
Votre objectif : identifier avec quelles autres îles vous interagissez et, surtout, comment. Pour cela, il vous faut des connexions : un pont entre votre île et les îles environnantes. »
Étape 0 : Prérequis
- Inscrivez le nom de votre équipe sur l’île centrale.
- Inscrivez les noms des membres de votre équipe sur l’île.
Étape 1 : Identifier la collaboration transversale
- Listez les équipes avec lesquelles votre équipe interagit (soyez exhaustifs).
- Identifiez les membres clés de ces équipes.
Étape 2 : Identifier les connexions | Étape 3 : (Re)construire la connexion
Un pont doit être construit avec chaque équipe avec laquelle vous travaillez.
Chaque pont sera construit à l’aide de « briques » : celles-ci représentent les éléments qui relient l’autre équipe à la vôtre.
Les règles
Les briques sont placées sur le pont en fonction de la responsabilité de la relation.
- Si la brique est proche de votre île : c’est votre responsabilité.
- Si la brique est proche de l’île de l’autre équipe : c’est sa responsabilité.
- Si elle est au centre : la responsabilité est partagée.
Les couleurs des briques indiquent la qualité du lien :
- Briques vertes : bon lien
- Briques orange : lien médiocre
- Briques rouges : lien de mauvaise qualité
- Briques violettes : le lien n’existe pas
Étape 4 : Qui construit ?
Désignez un responsable pour la brique : cette personne est (ou sera) chargée d’améliorer le lien.
Engagement : chaque brique rouge ou violette doit être traitée en priorité (le responsable s’engage sur un résultat et une date butoir).
Exemple fictif d’un support « Build The Bridges »
Ressources
Découvrez ces ressources utiles pour approfondir la mise en œuvre de l’exercice « Build The Bridges » avec votre équipe, vos clients ou vos parties prenantes.
Open Practice Library (en anglais)
Build The Bridges – v1.0 (ancienne version, en français)
Build The Bridges – Modèle Miro
