Romain Vermeeren, auteur/autrice sur EKITE

Travailler bêtement, l’avenir de l’entreprise ?

Aude Gerlinger — Thu, 05 Dec 2024 09:28:32 +0000

Et si on mêlait éthologie et conduite de projet ? L’entreprise est l’aboutissement d’une réflexion complexe et collaborative que l’espèce humaine a mise en place sur le long terme.
Mais avons-nous vraiment réinventé la roue ? Sommes-nous si uniques dans notre accomplissement ?

L’éthologie est la science des comportements des espèces animales dans leur milieu naturel. Les recherches que nous avons effectuées prouvent que nous ne sommes pas si différents des animaux dans nos façons de collaborer. Nous sommes 3 passionnés et curieux exerçant un métier qui gravite autour du développement de solutions informatiques. Nous avons souhaité prendre un temps de réflexion pour parcourir ce que les êtres vivants réalisent autour de nous et, pourquoi pas, nous en inspirer ! Romain, facilitateur de projets, Aude, designer de services, Caroline, product owner. Chacun de nous a étudié une espèce et ses comportements pour vous proposer quelques astuces simples inspirées par la nature. Ces 3 espèces d’animaux vont vous surprendre par leurs comportements innovants et leur ingéniosité !

Les corvidés

Le cerveau des oiseaux est petit mais puissant !
Un singe, qui sera en général plus imposant qu’un oiseau, possèdera moins de neurones !

Leurs capacités sont exceptionnelles dans certains domaines … Par exemple, le casse-noix d’Amérique est le champion de la mémoire. Il est connu pour se constituer des réserves de nourriture et être capable de se souvenir de la position de milliers de graines éparpillées sur un large territoire pendant plus de 6 mois /1 an ! Un vrai expert de la mémoire spatiale !
L’évaluation scientifique place les corvidés au sommet de l’échelle de l’intelligence dans le monde aviaire. Le plus brillant de la famille? La corneille noire, une Européenne qui a affiché 31 comportements innovants !

Itérations et rétrospectives chez les merles

Certains oiseaux, tels que les merles, moineaux ou encore les pies, sont connus pour leur capacité à améliorer continuellement la construction de leurs nids. Ils sont capables à chaque nouvelle construction, de tirer des enseignements et tenir compte de leurs erreurs passées sur les précédentes constructions. Il s’agit d’une forme d’amélioration continue basée sur l’expérience.
Ils ont également la capacité de tester et éprouver de nouveaux matériaux et de nouvelles techniques de construction. Le merle observera le résultat de l’expérimentation réalisée avec le nouveau matériau et pourra en tirer des enseignements. Ensuite il réutilisera, ou non, la technique ou le matériau éprouvé pour sa future construction. C’est une exploration de nouvelles approches qui s’apparente à nos principes d’amélioration continue.

? L’astuce de Caro :
Tester et itérer c’est vraiment très chouette ! Tester de nouvelles hypothèses ce n’est pas perdre son temps.
Tester souvent c’est s’assurer une amélioration !

Ces oiseaux qui n’ont pas peur de repartir sur des bases saines

Le nid est un essentiel pour nos amis oiseaux qui leur permet de créer une progéniture, couver les œufs et élever les petits. C’est un travail complexe, de tissage et/ou de maçonnerie qui demandera beaucoup d’énergie et d’implication en groupe ou en solo. Pourtant certains oiseaux ne réutilisent jamais le même nid ou l’abandonnent après la nichée. Plusieurs facteurs vont venir les persuader de repartir de zéro ; un nid devenu pouponnière à parasites, un endroit devenu trop dangereux et exposé aux prédateurs. Pour repartir sur de bonnes bases, les oiseaux sont capables d’abandonner leur dernière œuvre d’art.
Soyons aussi Agiles que les merles et n’hésitons pas à abandonner un projet complexe pour repartir sur de bonnes bases. Soyez prêts à foutre un grand coup de pied dans la fourmilière !

? L’astuce de Caro :
Ne faites pas l’autruche si la solution n’est pas adaptée.
Repartir de zéro est parfois le moyen le plus rapide d’atteindre ses objectifs !

Les fourmis

Parmi l’ensemble des espèces qui nous entourent, une autre attire régulièrement notre attention et fait l’objet de nombreuses études: les fourmis. Par sa nature très différente de la notre, il est étonnant d’observer chez la fourmi des comportements intelligents que l’on pensait réservés à notre espèce.
Ces insectes sont une source d’inspiration en termes d’organisation et les parallèles sont nombreux avec notre travail en entreprise.
Les espèces ont, comme pour nos entreprises, des stratégies différentes pour des environnements variés et des tailles de colonies diverses (de 30 individus à plusieurs millions).

L’apprentissage et la montée en compétence

La fourmi avant d’être un collectif est un individu. Les fourmis de la région de Séville se déploient de façon unitaire pour couvrir un maximum de surface et trouver de la nourriture. Par ses souvenirs visuels ou l’orientation du soleil et des étoiles, la fourmi peut accomplir des tâches en totale autonomie et s’orienter sans aide. Il est constaté que plus celle-ci réalise le même type de tâche et plus elle gagne en expérience, se spécialise et appréhende plus efficacement les situations.
Grâce à une piste chimique, la fourmi documente les chemins empruntés et permet au collectif de toujours utiliser le chemin le plus court. Ces réseaux de pistes pouvant couvrir plusieurs hectares de forêt ont permis de tirer des algorithmes d’optimisation que ce soit pour les trajets commerciaux, pour les réseaux de communication ou encore pour optimiser les réseaux de neurones des intelligences artificielles (deep learning).
Une fourmi expérimentée peut facilement évaluer le temps de documentation et d’analyse optimal d’un lieu selon la valeur que l’on peut en tirer. Plus le nombre d’aller-retour nécessaires est important pour récupérer la nourriture et plus elle passera de temps à cartographier le lieu. De là à parler de priorisation par la valeur et de ROI il n’y a qu’un pas.

? L’astuce de Romain :
Capitalisez régulièrement sur le travail réalisé, c’est un raccourci pour le reste des équipes, dans le présent comme pour le futur.
N’investissez pas trop de temps sur un sujet ayant peu de valeur ajoutée.

Le travail en commun et la gestion du personnel

Lorsque la collaboration devient indispensable, les fourmis impressionnent par leur capacité à s’unir. Les fourmis de feu sont une des espèces les plus efficaces quand il s’agit de travailler à plusieurs face à une situation d’urgence.
Un des exemples les plus parlant est celui de la construction de radeaux: lorsque le niveau de l’eau monte, les fourmis évacuent les nids, rassemblent la progéniture et se lient les unes aux autres. Elles ne se contentent pas de protéger les larves, éléments les plus importants mais vont jusqu’ à utiliser ces dernières comme flotteurs pour optimiser la survie de tous. Pas de sacrifice inutile mais une optimisation de la construction.
Des expériences ont permis de prouver que si l’on provoque plusieurs fois la même inondation, les fourmis améliorent et optimisent le radeau.
En termes de rôle et responsabilité, dans les situations nécessitant l’implication de tous, chaque fourmi a son expertise et remplira la tâche pour laquelle elle est destinée. On ne refile pas son boulot au collègue chez les fourmis.
Mais il existe également des individus non productifs, de réserve, qui entreront en action sur n’importe quel périmètre lorsque la situation le demande. Moins efficaces, n’ayant pas d’expertise, mais pouvant remplir tous les rôles.

Par contre ce qui est moins connu c’est que l’on peut retrouver des abandons de postes au sein de la fourmilière. Certains individus vont prendre des libertés telles que le fait de pondre, travail exclusivement réservé à la reine. Ce genre de situation, où l’individu décide de se désaligner de la stratégie commune, entraine des conflits au sein de la fourmilière et est vite réprimé. Il serait intéressant de savoir si ce comportement dépend du niveau d’expertise. Autre fait important, la reine n’est pas considérée comme au-dessus hiérarchiquement, elle a juste un rôle unique de reproduction.

? L’astuce de Romain :
Chaque profil et chaque niveau d’expertise répond à un besoin différent dans des situations variées. Sachez définir une stratégie d’entreprise qui bénéficie des qualités de chacun. Ne cherchez pas une entreprise composée d’experts mono-tâches.
Et si l’on décide de s’éloigner du parallèle avec nos entreprises, il ne faut pas aller très loin pour trouver d’autres inspirations pour améliorer notre quotidien: vous pouvez mettre autant de fourmis que vous voulez sur un même chemin, il n’y aura jamais d’embouteillage.

Les hyènes

Les hyènes sont des créatures fascinantes, à la fois redoutées et mal comprises.
L’entraide est un aspect crucial des comportements des hyènes et des êtres humains. Elle favorise la survie, renforce les liens sociaux et contribue à la résilience des groupes dans des environnements parfois difficiles.
L’entraide rime aussi avec transmission. Les hyènes, en particulier les jeunes, apprennent souvent en observant et en imitant les membres plus âgés et plus expérimentés de leur groupe. Ce type d’entraide et d’apprentissage social est également courant chez les humains, où les connaissances et les compétences sont transmises de génération en génération au sein de la famille, de la communauté et de la société dans son ensemble.

Priorisation par système de vote

Les hyènes prennent des décisions collectives par un système de vote informel et basé sur des interactions sociales, des hiérarchies sociales et des compromis au sein du groupe plutôt que sur un processus formel de vote tel qu’on le comprend chez les humains.
Par exemple, lorsqu’un groupe de hyènes décide de chasser, elles peuvent communiquer entre elles pour choisir une proie et élaborer une stratégie de chasse. Les hyènes qui expriment le plus d’enthousiasme ou de conviction peuvent influencer les autres membres à les suivre.

Autre exemple : les lycaons africains décident de rester ou de partir d’un territoire en votant. Ils ne votent pas en votant, ni en levant la main (patte ?), mais en utilisant un son, une expiration brusque, un peu comme un éternuement. Le nombre de voix nécessaires pour décider d’y aller dépend de celui qui commence à éternuer. Si un individu dominant éternue en premier, il suffit alors de quelques éternuements supplémentaires de la part du reste des lycaons pour que le groupe se rallie et parte. Si un individu différent (non dominant) éternue en premier, le groupe peut toujours décider de partir, mais il faudra beaucoup plus d’éternuements de la part des autres membres du groupe pour que cela se produise.

? L’astuce de Aude :
Ne subissez pas les décisions, soyez moteur ! Embarquez les gens avec vous.
Un travail collaboratif permet de connaitre les besoins et priorités de chaque partie prenante d’un projet d’où découle une compréhension et une vision globale.
Cette prise de recul permet de faciliter la priorisation de ses propres actions et d’autres pans du projet.

Langage complexe et CNV (Communication Non Violente)

Les hyènes utilisent une gamme de vocalisations, de postures corporelles et de gestes pour communiquer entre elles. La communication des hyènes est souvent complexe et subtile, permettant aux individus de coordonner leurs actions lors de la chasse, de résoudre les conflits sociaux et de maintenir la cohésion du groupe. Nous pouvons clairement faire le pont avec la CNV (Communication Non Violente) chez l’être humain. Ces principes incluent l’observation neutre des faits, l’expression de sentiments authentiques, la clarification des besoins sous-jacents et la formulation d’une demande claire et réalisable.
Ces deux communications impliquent la transmission d’informations importantes pour maintenir des relations harmonieuses et fonctionnelles au sein d’un groupe. Cependant, la CNV chez les humains va au-delà de la simple communication verbale pour inclure également la conscience émotionnelle et la prise de perspective empathique, des aspects qui sont moins évidents dans la communication des hyènes.

? L’astuce de Aude :
L’écoute ! Ouvrez grand vos oreilles.
Il n’est pas question ici de les laisser trainer ou de les coller au mur. Et si vous souhaitez avoir une information, posez des questions plutôt, cela évite de tomber dans de l’interprétation qui peut être délétère au sein des organisations.

Les animaux ont aujourd’hui des organisations qui fonctionnent depuis des millénaires et n’ont plus rien à prouver. Notre travail et les astuces qui en découlent nous ont paru presque évidents et pourtant si essentiels. L’humain a tendance à définir des process complexes mais la meilleure solution pour s’améliorer n’est-elle pas de revenir aux basiques ?
Réfléchissons « comme des bêtes » et simplifions-nous la vie !

Liens :
Les oiseaux ont plus de neurones que les primates, Futura Sciences
En quoi notre cerveau est-il différent de celui des animaux ? Cortex Mag
Les comportements collectifs collectifs des insectes sociaux, Pour la science.fr
L’intelligence individuelle et collective des fourmis, Radio France
Le Radeau de la fourmi, Pour la science.fr
Comment les fourmis forment des tours, Pour la science.fr

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Hard Skills Agiles – démarche de découverte et un outil pratique !

Romain Vermeeren — Thu, 06 Apr 2023 08:05:15 +0000

Pourquoi les hard skills – compétences techniques en bon français – sont-elles nécessaires dans les profils agiles ?

L’approche Agile est une approche de gestion de projet qui met l’accent sur la flexibilité, la collaboration et l’itération rapide. Il est souvent utilisé dans le développement de logiciels, mais peut également être appliqué à d’autres types de projets. Pour réussir dans un travail Agile, un candidat doit posséder une variété de hard skills, aka compétences techniques. Voici quelques façons de détecter ces compétences lors du processus d’embauche :

Recherchez une expérience avec les méthodologies Agile

Agile est une façon spécifique de travailler, donc un candidat qui a de l’expérience dans l’utilisation des méthodologies Agile sera mieux préparé pour réussir dans un travail Agile.

Lors de l’entretien : posez des questions sur leur expérience avec les frameworks Agiles tels que Scrum, Lean ou Kanban.

Vérifiez les compétences techniques

Agile est une façon spécifique de travailler, un candidat peut donc avoir besoin de compétences techniques spécifiques. Par exemple, si le rôle implique le développement de logiciels, ils doivent avoir de solides compétences en programmation et une connaissance des technologies pertinentes.

Lors de l’entretien : Assurez-vous de poser des questions sur leurs compétences techniques et demandez des exemples de la façon dont ils les ont appliquées dans le passé.

Évaluez les compétences en résolution de problèmes

Les emplois agiles impliquent souvent de résoudre des problèmes complexes et de trouver des solutions créatives. Pour réussir dans ces rôles, les candidats doivent avoir de solides compétences en résolution de problèmes.

Lors de l’entretien : Posez des questions qui testent leur capacité à réfléchir et à trouver des solutions aux défis.

Évaluez les capacités de communication et de collaboration

Agile est une question de collaboration et de communication efficace. Un candidat qui excelle dans ces domaines sera mieux à même de travailler en équipe et de faire avancer les choses.

Lors de l’entretien : Cherchez des exemples de la façon dont ils ont efficacement communiqué et collaboré avec d’autres dans le passé.

Equipe qui détermine les objectifs du proket

Déterminez l’adaptabilité et la flexibilité

Les projets agiles nécessitent souvent de la flexibilité et la capacité de s’adapter à des circonstances changeantes.

Lors de l’entretien : Recherchez des candidats qui démontrent une volonté d’être flexibles et adaptables dans leur travail.

Dans l’ensemble, pour réussir dans un emploi Agile, un candidat doit avoir de l’expérience avec les méthodologies Agiles, des compétences techniques – hard skills – pertinentes pour le rôle, de solides compétences en résolution de problèmes, d’excellentes capacités de communication et de collaboration, et une volonté d’être flexible et adaptable. En recherchant ces compétences lors du processus d’embauche, vous pouvez vous assurer que vous engagez des membres d’équipe qui sont bien adaptés pour réussir dans un environnement Agile.

Tout le texte que vous avez lu jusqu’ici a en fait été généré par une I.A. Si vous pensez que c’est générique, c’est pas faux… mais cette I.A n’est pas spécialisée en agilité ! Quand on considère qu’elle peut aussi vous écrire du code, vous expliquer la théorie des codes ou vous donner la recette de la croziflette, c’est pas si mal non? Source : ChatGPT. Traduit de l’anglais. Généré via la phrase “Write an article about how to detect hard skills a candidate need to be successful in an Agile job”

Retour aux humains cool d’EKITE !

Pour vous aider dans cette démarche, nous avons créé un deck de cartes parfait pour vous permettre d’identifier le niveau de hard skills de vos candidats ! Voyez plutôt ?

Comment évaluer les hard skills de manière fun et efficace ?

Après avoir cogité sur les soft skills, il fallait compléter notre scope d’évaluation pour être de plus en plus précis. Vous l’avez lu, les hard skills sont importantes également, il ne faut pas les négliger.

C’est vital pour que les agilistes en place dans les entreprises soient probants et puissent amener un accompagnement de valeur au plus vite.

C’est une tâche complexe. Avec la multitude de concepts, pratiques et frameworks existants dans l’agilité, comment sélectionner les compétences « techniques » les plus probantes ? Et surtout, comment le faire par niveau de compétences ?

En partant de nos expériences, nous avons détecté un ensemble de notions essentielles “techniques” autour de l’agilité, classées en 3 catégories : débutant, confirmé et expert.

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive et reflète exclusivement la vision d’Ekité.

Notre solution : un jeu sérieux

Pour votre plaisir, nous avons imaginé un deck de cartes “Hard Skills Ekité”, ainsi que des règles de jeu pour l’utiliser.

Le deck est évolutif. Couplé à celui des Soft Skills, il vous permettra de détecter les compétences, de manière complète, de vos candidats ou collaborateurs. Sentez-vous libre de l’utiliser et de l’améliorer. Nous sommes impatients de recueillir votre feedback. Et maintenant, à vous de jouer !

Livrables

Cartes Hard Skills

Deck Hard Skills Ekité – Version Blog

Règles de jeu : sollicitez les experts d’EKITE

Sources

https://chat.openai.com/

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Le pentagramme de fer

Martin Sojka — Thu, 17 Nov 2022 09:16:29 +0000

Depuis les années 50, la notion de Triangle de Fer existe, même si cette terminologie n’a pas été proposée avant 1969 par le Dr. Martin Barnes. Cette notion implique, dans le cadre d’un projet quelconque, le lien intime qui existe entre le périmètre, le coût et le délai nécessaires pour réaliser celui-ci. Pendant longtemps, dans les modes de gouvernance de projet dit « Waterfall », le périmètre était fixé et les deux autres périmètres étaient fixés, tout comme la qualité du produit qui devait correspondre à des standards convenus. Ce mode de fonctionnement permettait à un client et un fournisseur d’ajuster leur calendrier ou leur budget en fonction des contraintes, mais il était aussi et surtout un outil contractuel d’engagement entre les parties.

Néanmoins, avec l’émergence de l’Agilité, ce paradigme a rapidement été remis en question. Les facteurs fixes sont désormais le budget et le délai, et le périmètre sert d’ajustement. L’objectif est d’avoir l’assurance de pouvoir délivrer de la valeur quand bien même le besoin ne serait pas couvert de façon exhaustive.

Par la suite, d’autres formes sont apparues, en considérant la qualité du produit comme une variable d’ajustement par exemple (nous déconseillons fortement cette approche, vous vous en douterez). D’autres vont encore plus loin en intégrant le facteur humain à cette vision, aboutissant à la forme d’une maison.

Ces différentes formes sont déjà bien connues et documentées, mais que se passe-t-il lorsque l’un ou l’autre de ces facteurs ne sont plus maîtrisés ? C’est là que notre titre prend sens et que l’on bascule de l’autre côté du miroir : voici venue l’heure de vous présenter notre pentragramme des enfers et ses 5 bêtes de l’apocalypse. Bien entendu, ces horreurs peuvent se combiner et il n’est pas rare de rencontrer des projets où 3, 4 voire les 5 facteurs sont complètement délaissés… Laissez-vous donc guider au travers de notre bestiaire de la (mauvaise) gestion de projet.

Non maîtrise du coût : le puit sans fond

Première catastrophe, le puit sans fond correspond au projet qui engloutit des sommes colossales en permanence. Cela peut se produire dans les grands chantiers de transformation ou de rénovation (exemple : reconstruction de la cathédrale Notre Dame de Paris) pour lesquels les budgets ont peu ou pas de limite. Malheureusement, lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur, les investissements consentis rendent difficile toute remise en question ou arrêt du projet (que ce soit pour le gâchis financier que cela reviendrait à accepter ou pour toutes les personnes impactées par ce type de décision). De fait, toute prise de décision devient difficile, les équipes peuvent devenir surdimensionnées et l’organisation de tant de personnes inenvisageable.

Non maîtrise du délai : la chimère

La chimère est mystérieuse, vaporeuse, se cache à la moindre occasion au point qu’on se demande si elle va finir par arriver un jour. À force de repousser sans cesse sa mise en place, on prend le risque d’obtenir un produit qui sera déjà obsolète à sa sortie. Surtout, que ce soit du côté des équipes qui travaillent sur le projet, ou du client qui attend une solution, la frustration arrivera vite et entraînera une perte de crédibilité pour l’ensemble des parties prenantes.

Non maîtrise du périmètre : l’usine à gaz

Autre invocation qui découle d’un périmètre qui évolue en permanence, l’usine à gaz apparaît lorsque les décideurs ne parviennent pas à poser des limites sur les fonctionnalités qui seront intégrées à un projet. Evidemment, dans ce genre de situation, la conduite du changement et l’adoption d’un produit sont rendus difficiles voire impossibles puisqu’elles représentent un volume de connaissance beaucoup trop important pour être digéré et inclues dans des gestes métier. De la même manière, côté technique, le projet ne pourra pas être maintenu de par sa complexité. Toute mise à jour, évolution ou correction sera un calvaire pour les équipes en charge de les réaliser puisque. Enfin, à vouloir tout faire, la solution sera irremplaçable puisque la décommissionner reviendrait à reproduire le cycle de l’usine à gaz. A noter : dans le cadre d’un périmètre non maîtrisé on pourrait également parler de sables mouvants si le périmètre varie du tout au tout d’un cycle à l’autre.

Non maîtrise de l’aspect humain : le cimetière

Ne l’a-t-on pas tous connu ? Ce projet d’où les salariés ne repartent qu’à grands coups de courriers recommandés ? Lorsque les crises mettent de l’urgence dans les cycles projets, il arrive que les membres des équipes soient les premiers à en souffrir. Bien entendu, ces démissions à répétition amènent avec elles une perte continue de la connaissance du projet, et donc une réactivité médiocre lorsqu’il faut apporter des solutions. Au-delà de l’aspect opérationnel, ce genre de situations peut également engendrer des problèmes juridiques en fonction du degré d’avancement de la crise humaine du projet.

Non maîtrise du risque : la bombe à retardement

Dernière invocation possible, celle résultant d’une lacune dans la prise en compte des risques dans le cadre d’un projet. Que l’on parle de risques de sécurité ou de risques opérationnels, les conséquences peuvent être désastreuses. Peut-être pas à court ou moyen terme, mais on finit toujours pas être rattrapé par la patrouille lorsque l’on va trop loin. Parmi les résultats qu’on peut observer dans le cas de la bombe à retardement, on peut citer pêle-mêle la possibilité de failles de sécurité, d’amendes et de procédures judiciaires mais aussi plus simplement de services indisponibles et d’objectifs de projets non atteints.

Vous l’aurez sans doute compris, l’équilibre entre les enjeux d’un projet est primordial. Il convient d’en assurer la juste répartition afin d’éviter de sombrer dans une (ou plusieurs !) de ces invocations. Les dérives guettent toutes les organisations, quelle que soit leur taille.

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Le Cloud Français : qui est Scaleway ?

Romain Vermeeren — Thu, 13 Oct 2022 08:19:26 +0000

Suite à notre article sur le cloud Français que vous retrouvez ici, nous avons eu la chance de pouvoir échanger avec Scaleway. Nous avons souhaité mieux les connaître et en savoir plus sur leurs offres, leur accompagnement et leur développement à venir !

Scaleway, the cloud of choice !

Pouvez-vous nous présenter Scaleway ?

Scaleway aide les développeurs et les entreprises à créer, déployer et scaler des applications sur tout type d’infrastructure depuis 1999. Situé à Paris, Amsterdam et Varsovie, l’écosystème Scaleway est utilisé par plus de 25 000 entreprises qui choisissent la redondance multi-AZ, l’expérience développeur sans friction, les datacenters neutres en carbone et les outils natifs de Scaleway pour gérer leurs architectures multi-cloud.

Avec ses offres entièrement managées pour les architectures serverless, la conteneurisation et du bare metal, Scaleway apporte le choix au cloud. L’entreprise permet aux entreprises de choisir le lieu de stockage des données de leurs clients, l’architecture qui répond à leurs besoins et d’évoluer de manière responsable. Scaleway, the cloud of choice.

Plus d’infos: https://www.scaleway.com/en/about-us/

Pouvez-vous nous décrire votre offre ?

Tous nos produits sont ici:?https://www.scaleway.com/en/all-products/?- L’idée globale est de proposer, notamment aux startups, un alternatif aux fournisseurs cloud les plus connus; un alternatif européen, donc souverain, et neutre en carbone (plus d’infos ci-dessous). Soit en prenant Scaleway comme seul fournisseur, soit dans une configuration multi-cloud, où plusieurs fournisseurs sont utilisés en même temps (et potentiellement pilotés via la console de Scaleway). Nous voulons ainsi proposer à nos clients – développeurs, entreprises et services publics – le choix de faire ce qu’ils veulent dans le cloud (d’où?«?cloud of choice?»), là où les offres dominantes actuelles tendent à?verrouiller les clients («?lock-in?») chez un seul?fournisseur. Or,?puisqu’aujourd’hui 80% des besoins clients sont couvert par 20% des produits cloud disponibles au monde – et que nous proposons – il n’y a plus de raison de rester chez les?fournisseurs les?plus?connus.

Plus d’infos:?https://blog.scaleway.com/the-multi-cloud-will-unlock-the-next-decades-of-tech-sector-growth/?

Pourquoi choisir une offre Cloud FR et en quoi Scaleway répond-t-il aux enjeux de souveraineté des donnés des entreprises européennes ?

Peu d’utilisateurs du cloud savent que, si leurs données sont hébergés par un fournisseur cloud américain – même en Europe – le gouvernement américain peut potentiellement?accéder à ces données, grâce à une loi appelée le CLOUD Act. D’où?l’importance d’avoir ses données les plus sensibles?hébergées en Europe, et donc soumis uniquement à la loi européenne – une des plus strictes au monde en termes de respect de la?confidentialité – surtout dans un contexte global de plus en plus incertain (Trump, Covid, Ukraine etc). C’est ça, la?souveraineté des données. Ce type de débat est de plus en plus d’actualité?aujourd’hui; nous avons donc de plus en plus de clients qui?s’interrogent sur la?souveraineté des données. Interrogations auxquelles nos offres répondent. Plus d’infos:?https://tech.eu/2022/04/21/scaleway-ceo-yann-lechelle-says-europe-needs-to-stop-being-so-naive-about-tech-sovereignty?

Comment Scaleway agit-il pour diminuer son impact écologique ?

Nous oeuvrons pour limiter l’impact?écologique de notre activité depuis des années. Le refroidissement des serveurs dans les?datacenters étant le principal?consommateur de ressources (énergie et eau), nous concentrons nos efforts là-dessus. Ainsi en 2012, nous avons commencé notre recours au free cooling, qui utilise l’air de l’extérieur au lieu de la climatisation pour refroidir les serveurs. Depuis 2017, nous?n’utilisons que de?l’énergie renouvelable; et en 2018, nous avons ouvert DC5, l’un des data centers les plus écologiques au monde, car sans climatisation (il utilise à la place le free?cooling, et un système breveté dit adiabatique, qui utilise?d’infimes quantités d’eau pour?rafraîchir l’air qui rentre dans le datacenter. Mais?plutôt que de se concentrer uniquement sur l’energie, nous favorisons une vue complète, qui prend en compte également la consommation d’eau – DC5 utilise 90% d’eau en moins qu’un datacenter?standard, là ou certaines installations sont?épinglés pour leur utilisation de millions de litres?d’eau potable. Scaleway milite pour l’arrêt de ce type de pratiques. Nous oeuvrons également pour prolonger au?maximum la durée de vie de nos équipements, utilisant certains serveurs pendant 10 ans, versus la moyenne du secteur, de 3-4 ans. Ainsi, nous réduisons et les déchets, et l’impact de?fabrication de nouveaux?serveurs.

Plus d’informations:?https://www.scaleway.com/fr/leadership-environnemental/?

Que propose Scaleway pour accompagner des entreprises à l’utilisation de ses produits ? Existe-t-il des formations (certifiantes) Scaleway ?

De nombreux Scalers (employés de Scaleway) sont là uniquement pour accompagner les clients. Notre service Excellence répond à leurs questions 24/7; et nos Solution Architects préparent en?détail?la mise en oeuvre technique de tout nouveau?déploiement d’une entreprise dans l’écosystème Scaleway. Nous ne proposons pas de formations à l’heure actuelle. Mais le cloud est un secteur où les certifications comptent?énormément. Vous les trouverez toutes ici:?https://www.scaleway.com/en/security-and-resilience/?

Quelles sont les prochaines étapes du développement de Scaleway, et quels sont les prochains produits dans la roadmap ?

Nous sommes actuellement en pleine expansion – nous recrutons 300 profils rien que cette année, à la fin de laquelle?nous serons 700 Scalers – dans le but d’implanter la marque partout en Europe. Le fait d’avoir des datacenters en France, Hollande et Pologne nous permet de servir le continent entier. Nous?souhaitons devenir?«?the cloud of choice?» pour des milliers d’entreprises à travers l’Europe, en?leur?proposant l’écosystème cloud le plus complet du continent.?

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Le cloud français

Romain Vermeeren — Fri, 01 Jul 2022 09:11:09 +0000

De nos jours, nul besoin d’avoir un emploi dans l’informatique pour avoir entendu parler du cloud. Il suffit de se demander où se trouvent les milliers de photos prises par nos téléphones et sauvegardées sur nos comptes, les centaines de musiques de nos playlist ou encore le film que l’on regarde sur notre service de VOD.

Le “nuage” se veut aérien, au-dessus de chacun et accessible presque en tendant les bras. On y verrait presque quelque chose d’immatériel mais le cloud est bien terrestre et physique. Il représente un ensemble de serveurs disséminés à travers le monde et dont l’accessibilité par tous permet aux utilisateurs et aux entreprises de s’affranchir de la nécessité de gérer des serveurs physiques eux-mêmes ou d’exécuter des applications logicielles sur leurs propres équipements.

Le monde de l’entreprise y a rapidement vu l’opportunité de se séparer de l’équipe de barbus qui demande régulièrement du budget pour être à jour et pouvoir se recentrer sur son cœur de métier. Côté utilisateur, finit la perte de ses données qui vont de paire avec la disparition de leur device. La synchronisation des données de compte semble magique la première fois qu’on l’expérimente.

Le marché est donc en croissance exponentielle avec 20 % (70% pour le marché chinois en 2020) de plus chaque année et comme souvent dans le domaine, la plus grande part du gâteaux est partagée par les entreprises américaines et chinoises : AWS (Amazon Web Services), Azure (Microsoft), et GCP (Google Cloud Platform), Alibaba Cloud, Huawei Cloud, Tencent Cloud …

Alors pourquoi cet article sur le cloud Français ? Comme indiqué plus haut, le cloud est bien terrestre (voir sous-marin) et se situe donc dans les limites d’un État qui a ses propres lois. Pour faire simple, si vos photos sont sur un disque dur dans un serveur en Californie alors elles sont soumises à la loi californienne. Capitalisme oblige, certaines régions mettent en place des législations souples afin d’attirer ces sociétés et vous vous retrouvez à perdre la propriété de vos données. Mais pas d’inquiétude c’est écrit dans les conditions générales que vous devez avoir lues …

La question qui se pose (par vous, et le gouvernement) est comment garder la souveraineté sur les données gouvernementales (et les données de la population) tout en restant compétitif.

Le cloud Français

Au vu du retard pris par la France sur le marché du cloud, le gouvernement Français tente depuis 2009 d’accélérer son développement. Les projets Cloudwatt et Numergy sont lancés en 2012 avec une enveloppe budgétaire de 75 millions d’euros. Malgré deux tentatives de relance (par Orange en 2015 et par SFR en 2016), la concurrence ne leur laisse aucune chance. L’américain AWS pèse déjà 17,5 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2016 (45,4 milliards en 2020).

La France insiste et veut et doit renouer avec son savoir-faire technologique dans ce domaine. Fin 2021, elle annonce un plan d’investissement de 1.8 milliards d’euros financé par l’Etat (667 millions d’euros), l’Union européenne (444 millions d’euros), et le secteur privé (680 millions). lien Et même si le gouvernement travaille de son côté, de nombreuses sociétés françaises ont réussi à s’implanter dans le paysage informatique et certaines n’ont plus rien à prouver.

L’un des avantages des sociétés européennes / Française est la conformité aux règles mises en place dans le cadre du RGPD qui protègent l’utilisateur bien plus que la majorité des marchés mondiaux.

Le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données lien ) est au centre des enjeux du numérique, deux évènements récents médiatiques d’importance ont eu lieu : les menaces de la société Meta (Facebook) de ne plus mettre à disposition ses services en Europe lien, ainsi que la toute récente décision de la CNIL de qualifier comme illégaux les transferts de données de Google Analytics à l’international lien.

Un choix compliqué

Pour une entreprise, une start-up, une association, ou même un particulier qui souhaitent expérimenter un peu, le choix d’un Cloud n’est pas chose aisée.

Les besoins sont souvent très larges. Une entreprise souhaitera potentiellement un large éventail de services (allant de la simple VM au machine learning) avec tout l’outillage et l’automatisation possible, alors qu’une association aura simplement besoin d’un hébergement pour son site web. Une entreprise internationale, elle, pourrait souhaiter pouvoir déployer ses applications tout autour du globe, afin de proposer des services personnalisés, ou de meilleurs temps de réponse.

Il est alors facile et tentant de s’orienter vers les clouds des géants américains : AWS (Amazon Web Services), Azure (Microsoft), et GCP (Google Cloud Platform). Ils proposent de nombreux services, une offre gratuite alléchante, pratiquent un lobbying intense auprès des start-ups, à coup de crédits offerts.

Il est également à noter que cette omniprésence des leaders sur le marché facilite l’échange de ressources humaines n’ayant pas à être formées car déjà adeptes du vaste catalogue disponible. On ne cherche plus un architecte mais un expert GCP ou AWS.

Certaines entreprises, lors du choix de leurs solutions d’hébergement, se posent la question de la concurrence du Cloud avec leurs propres activités. C’est d’autant plus vrai dans le secteur du retail, où Amazon est omniprésent. Nombre d’entreprises excluent d’utiliser les services d’AWS, pour ne pas venir engraisser le chiffre d’affaires d’un concurrent direct. Il pourrait en être de même pour Google par exemple, qui n’hésitera pas à placer la publicité du concurrent en haut des résultats de recherche si celui-ci paie le prix fort.

Enfin, au-delà des enjeux de localisation des données, qui est souvent la partie la plus visible de l’iceberg (rappelons que les géants américains proposent des datacenters partout en Europe, et aussi en France), il se pose aussi la question de la dépendance de nos entreprises, start-up et associations à des entreprises américaines.

Des offres florissantes et des idées qui germent

Les types de cloud

Il convient avant tout de rappeler les typologies de cloud, avec les différents niveaux de services associés :

IaaS : Infrastructure as a Service. Il s’agit ici de “louer” une infrastructure complète virtualisée. Un IaaS propose le plus souvent l’accès à des machines virtuelles, du réseau virtualisé et d’autres services d’infrastructure, comme du DNS ou du load-balancing.
PaaS : Platform as a Service. Dans cette approche, le provider de Cloud s’occupe de la gestion de l’infrastructure, et fournit une plate-forme pour l’hébergement des applications, ou des données. On y retrouve les hébergements applicatifs, et les bases de données managées par exemple.
SaaS : Software as a Service. Ce dernier modèle concerne la mise à disposition d’un logiciel par un fournisseur. Ce type de service ne sera pas évoqué dans cet article.

On pourrait aussi y lister le CaaS (Container as a Service) et le FaaS (Function as a Service)

Du point de vue de la diversité de l’offre de très nombreux acteurs sont présents sur le marché

https://www.g2.com/categories/cloud-platform-as-a-service-paas

Un échantillon représentatif

IaaS

Scaleway (Iliad) : https://www.scaleway.com/fr/
Outscale : https://fr.outscale.com/
Hopla.cloud : https://hopla.cloud/
Nua.ge : https://nua.ge/
OVH Cloud : https://www.ovhcloud.com/fr/

PaaS

Clever-Cloud : https://www.clever-cloud.com/
Scalingo: https://scalingo.com/fr

Donc pourquoi pas

L’offre française n’a donc rien à envier aux leaders mondiaux et répondra à la grande majorité des besoins standard voir même un peu exotique des entreprises comme des particuliers. De nos jours, cette démarche pourrait être presque considérée comme engagée car nécessitera un investissement en termes d’analyse de l’offre, de temps de formation des équipes et pourrait nécessiter un surcoût financier au démarrage comparativement aux offres promotionnelles agressives des géants du cloud. Mais le jeu n’en vaut il pas la chandelle sachant que vous aurez construit un écosystème où vous saurez que vos données et celles de vos clients seront protégées et resteront en adéquation avec une législation toujours plus respectueuse de l’identité numérique. Dans un monde où nos données bancaires voire nos données de santé sont partagées avec des enseignes de grande distribution il est important de mériter la confiance parfois aveugles des utilisateurs.

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Eco Conception

Pauline Vandame — Wed, 02 Feb 2022 13:42:41 +0000

L’éco-design, l’éco-conception, le green it ou dernièrement la conception responsable de service numérique sont des termes qui représentent, avant tout, le fait de réfléchir à l’impact environnemental de son projet informatique et aux solutions pour le limiter ou le réduire.

“Approche méthodique qui prend en considération les aspects environnementaux du processus de conception et développement dans le but de réduire les impacts environnementaux négatifs tout au long du cycle de vie d’un produit” (Norme ISO14006 v2020)

Que ce soit dans une démarche écologique engagée ou à des fins de communication, le monde de l’informatique n’échappe pas à cette problématique sociétale. Comme dans tous les domaines, l’optimisation des ressources consommées se fait à tous les niveaux et sur tous les périmètres d’un projet informatique :

Conception fonctionnelle
Ergonomie
Conception technique
Conception graphique
Développement
Hébergement
Contenu …

Si certaines solutions paraissent évidentes, comme l’abonnement à une énergie verte, d’autres sont plus étonnantes, comme le fait de remplacer les boutons officiels de partage des réseaux sociaux.

Cet article n’a pas pour but de toutes les lister mais d’aborder le lien entre solution numérique et consommation de ressources et de proposer un panel représentatif de la richesse du sujet. Le but n’est pas de donner une leçon ou de sauver le monde.

Le numérique, la physique avant tout.

En premier lieu, il convient de poser quelques notions pour comprendre comment des informations dématérialisées comme une page web, un email ou encore le visionnage d’une vidéo peut avoir un impact sur l’environnement.

Prenons l’exemple d’une page d’un site e-commerce.

Pour consulter cette page web, l’internaute à besoin d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette qu’il va renouveler en moyenne tous les 2 ans. Ce terminal est connecté à une box. La fabrication de ces appareils est coûteuse en ressources environnementales puisque la production de leurs composants exige beaucoup d’énergie, des traitements chimiques et des métaux rares.

source

Ensuite (de façon simplifiée) pour afficher les éléments de la page web (des photos du produit, une description, des caractéristiques, une vidéo explicative, des produits complémentaires….) : on fait appel à des informations stockées sur un serveur, celui-ci traitant la demande et renvoyant les éléments à afficher en retour. Ces informations passent par un réseau de câbles qui consomme de l’énergie, s’use, doit être remplacé ou changé pour absorber la quantité de données toujours croissante.

Chacun de ces appels nécessite de l’électricité, dont la production est responsable d’émissions de gaz à effet de serre. Plus il y a d’éléments différents, plus ces éléments sont volumineux, plus l’impact environnemental de cette page sera élevé. Ces serveurs ont également besoin d’électricité pour fonctionner, et comme ils génèrent de la chaleur à l’usage, ils nécessitent des systèmes de refroidissement eux aussi coûteux en électricité pour fonctionner.

Problématique de refroidissement des datacenters – ferme de serveurs sous marin

Le socle du numérique et ses impacts sur l’environnement est en réalité physique !

Sans oublier également, le technicien qui se déplace pour la maintenance et toutes les autres dépendances et impacts que cela génère…

Les impacts du numérique sur l’environnement en quelques chiffres :

Le rapport de GreenIT.fr réalisé avec le soutien de l’Institut du Numérique Responsable réalisé en 2019 nous indique que le secteur du numérique représente 3,8% de l’émission des gaz à effet de serre au niveau mondial. La plus grande source d’impact environnemental du numérique est liée aux équipements des utilisateurs qui représentent 39% des émissions de gaz à effet de serre, 74% de la consommation d’eau et 76% de contribution à l’épuisement des ressources.

évolution de l’empreinte environnementale de 2010 a 2025 (source)

Economie d’échelle

Il nous paraît important d’expliquer le principe d’économie d’échelle avant de s’intéresser aux optimisations concrètes.
Pourquoi ? Pour éviter le linchage populaire lorsque vous lirez qu’utiliser une simple quote au lieu d’une double fait consommer moins.

L’économie d’échelle correspond traditionnellement à la baisse d’un coût unitaire de production qui rapporté à une augmentation de la quantité produite entraîne une économie importante.
Vous retirez une frite de chaque repas vendu en france par mcdo (1 800 000 /jour) et vous économisez de la pomme de terre à la fin de l’année !

Rapporté à notre sujet, il s’agit de diminuer la ressource consommée par chacun de vos utilisateurs pour finalement économiser une grande quantité d’énergie. Et quand on s’appelle Google, par exemple, la mise en place du dark mode entraîne des économies conséquentes.

En pratique

En pratique, il est possible d’agir à tous les niveaux de création et de vie d’un produit informatique : depuis sa conception fonctionnelle, graphique ou technique jusqu’à sa réalisation et sa mise en œuvre.

Il n’est pas question ici de vous fournir une liste exhaustive d’actions à mettre en place mais plutôt d’évoquer quelques problématiques pour découvrir le sujet ou s’y sensibiliser.

Compatibilité des sites web aux différents appareils et navigateurs

Au vu du rôle des équipements d’affichage dans l’impact du numérique sur l’environnement, il est primordial aujourd’hui de concevoir les sites web de façon responsive. Cela va permettre à n’importe quel utilisateur de l’utiliser de façon optimale sans avoir besoin d’un appareil en particulier. Cela permet également de limiter le poids des pages (par exemple sur la taille des images) en fonction du terminal utilisé. La compatibilité vers les anciens navigateurs est également à prendre en compte pour minimiser les changements d’équipement. Les éventuels surcoûts de développement sont ici rattrapés par l’audience touchée et le confort de l’expérience utilisateur qui sera bénéfique à la conversion et donc au business.

Sobriété du design et du contenu

Lorsque l’on se lance dans un projet qu’il soit professionnel ou personnel, on souhaite tous qu’il soit unique. Mais attention, à vouloir trop personnaliser on sort souvent des standards ce qui entraîne des chargements supplémentaires. Il est important de prendre en compte l’impact d’une police originale, d’une photo très haute définition ou d’éléments graphiques minutieux pour décider si l’apport au niveau UX reste intéressant.

Un site web éco-conçu est un site sobre au design épuré, sans forcément le dépouiller : il s’agit de respecter les besoins et les contraintes tout en supprimant le superflu.

Sobriété des fonctionnalités

Dans une société d’abondance, les produits numériques ne font pas exception à la règle. Combien de fonctionnalités utilisez-vous réellement sur vos applications? Il arrive vite que l’on empile les nouvelles fonctionnalités en se réjouissant de voir notre projet grandir et s’étoffer, avec l’impression d’offrir aux utilisateurs une expérience riche. Mais encore une fois l’éco conception fait réfléchir sur l’utile et le superflu. Il est important de connaître le parcours de ses utilisateurs et de retirer les fonctionnalités non utilisées pour un gain d’énergie, de performance mais aussi de lisibilité.

Diversifier son offre est intéressant mais gardez en tête de répondre aux besoins pour lesquels vos utilisateurs vous ont contacté.

S’arrêter à temps: le mieux est l’ennemi du bien

L’un des aspects les plus compliqué à gérer est de savoir se limiter dans l’optimisation. L’instantanéité par exemple : elle n’est parfois pas utile et repasser sur des traitements asynchrone répondra amplement à vos besoins tout en diminuant le nombre d’échanges dans votre SI.

Une saisie assistée peut accompagner parfaitement votre utilisateur sans aller jusqu’à faire de l’autocomplétion systématique dès 3 caractères saisis.

Une redirection simple vers les réseaux sociaux est souvent suffisante et beaucoup moins consommatrice que les boutons natifs proposés par ces plateformes qui génèrent de nombreux appels.

Conclusion

Il existe une multitude d’actions possibles pour limiter l’impact des produits numériques. Nous pourrions passer des heures à décrire comment réduire la consommation d’énergie en passant sur du dark mode, ou en modifiant les CSS pour optimiser l’aspect d’une page pour l’impression par exemple.
Le but de cet article était plutôt de sensibiliser au sujet, d’exposer la richesse des options possibles pour limiter l’impact environnemental de son produit en intégrant l’écoconception au sein du processus créatif.

Selon la nature du produit, énormément de choses peuvent être faites, tout dépend de votre contexte…Si le sujet vous intéresse et que vous avez envie d’aller plus loin, voici quelques liens utiles et notamment une liste des bonnes pratiques.

Pour aller aller plus loin

liste de bonnes pratiques:
https://collectif.greenit.fr/ecoconception-web/115-bonnes-pratiques-eco-conception_web.htm

Liste d’outils utiles pour mesurer son impact:
https://institutnr.org/outils-ecoconception-accessibilite

Rapport mondial sur l’impact du numérique en 2019:
https://www.greenit.fr/wp-content/uploads/2019/10/2019-10-GREENIT-etude_EENM-rapport-accessible.VF_.pdf

Impact du numérique en France :
https://www.greenit.fr/wp-content/uploads/2021/02/2021-01-iNum-etude-impacts-numerique-France-rapport-0.8.pdf

Sobriété numérique, consommation usage et production:
https://theshiftproject.org/wp-content/uploads/2020/10/Deployer-la-sobriete-numerique_Rapport-complet_ShiftProject.pdf https://medium.com/codeshake/%C3%A9coconception-8-cas-pratiques-dapplication-14032c72e8f6

https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/publications/guide-pratique-achats-numeriques-responsables/demarche-numerique-responsable/analyse-cycle-de-vie/#:~:text=L’analyse%20du%20cycle%20de,de%20services%20sur%20l’environnement

Références :

https://librairie.ademe.fr/cadic/2351/guide-pratique-face-cachee-numerique.pdf?modal=false https://www.eco-conception.fr/static/definition-de-leco-conception.html

https://librairie.ademe.fr/cadic/2351/guide-pratique-face-cachee-numerique.pdf?modal=false

Impact du dark mode:
https://www.cnetfrance.fr/news/android-google-confirme-que-le-mode-sombre-ameliore-l-autonomie-39876317.htm

https://hitek.fr/actualite/le-compte-est-bon-mario-macdonalds_4002

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PWA : Innovation ou solution de consolation ?

Romain Vermeeren — Wed, 29 Sep 2021 12:45:20 +0000

Le terme PWA est entré depuis quelques années dans le long répertoire des acronymes liés au numérique. Mais qu’est ce qu’une Progressive Web App ?

Pour certains c’est la promesse d’une expérience mobile responsive boostée par les fonctionnalités de votre téléphone. Elle serait facile à mettre en place, de faible coût et elle n’aurait plus rien à envier aux applications natives.

Afin de vous éclairer sur le sujet et de vous permettre de vous faire votre propre avis, vous trouverez ici les informations qui nous paraissent pertinentes pour une première approche fonctionnelle du sujet.

Mais d’où ça vient ?

La PWA est une suite logique de l’évolution du web sur mobile. Avant 2007 et l’arrivée des smartphones, l’accès mobile au web se fait par le WAP (Wireless Application Protocol). Il permet le téléchargement d’applications hors ligne non, dépendantes d’un réseau instable et peu performant.

Après 2007 et avec la popularisation des smartphones arrive l’essor du développement mobile. Dès lors des solutions WEB tournent sur des technologies dynamiques exécutées côté serveur. Steve Jobs imagine déjà des applications proches du principe de la PWA mais les principaux acteurs du marché font alors le choix de partir sur le développement d’applications natives permettant une meilleure UX et une meilleure intégration avec nos téléphones.

C’est en 2010 que l’arrivée de HTML5 et CSS3 va relancer les travaux autour d’applications hybrides et la mise en place de design responsive. On cherche alors à mutualiser le développement desktop et mobile.

Le terme PWA arrive en 2015 grâce à Alex Russell, l’un des ingénieurs ayant conceptualisé la solution chez Google. PWA: “Progressive Web Apps: Escaping Tabs Without Losing Our Soul”

Aujourd’hui les PWA sont supportées par une majorité de grandes entreprises de la tech (Google, Microsoft, Samsung, Mozilla, etc.) et utilisées par de nombreuses marques grand public (Starbucks, Pinterest, Spotify, etc.).

Oui mais ça consiste en quoi ?

Les Progressive Web Apps sont des versions optimisées d’un site web pour le mobile. Elles intégrent des fonctionnalités du téléphone, qui, jusqu’à aujourd’hui étaient réservées aux applications natives : appareil photo, mode hors ligne, raccourci écran d’accueil etc. Elles sont considérées comme des solutions Hybrides. Supportées par le navigateur du téléphone, elles ne nécessitent pas de développement spécifique à l’OS et permettent la mutualisation des coûts de développement mobile et desktop.

1- Un service Worker au coeur de l’application

Composant fondamental de la PWA, le service Worker est un script exécuté en tâche de fond qui va apporter toute l’intelligence à la PWA. Il intercepte les requêtes réseaux et y applique des configurations. Il permet :

Mise en cache du contenu
Synchronisation des données en arrière plan
Push de notifications
L’utilisation des fonctionnalités de votre téléphone
L’exécution d’actions hors ligne (comme pousser une bannière lorsque le téléphone est hors ligne)
…

2- Un Manifest pour une expérience mobile

Le manifest, en plus du service worker, va permettre de transformer un site en PWA et de simuler une expérience native. Il s’agit d’un simple fichier JSON dans lequel est configuré l’application et qui permet de la personnaliser. Les utilisateurs pourront également installer directement un site web sur leur mobile ou leur desktop sans passer par les stores d’applications.

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Configuration du raccourci de l’application mobile

Nom
URL
Icone
etc.

3- Des APIs HTML5 pour les fonctionnalités

Le développement de PWA est grandement facilité par HTML5 qui propose la mise à disposition de nombreuses API aux navigateurs. Ces API permettent, entre autres choses, l’utilisation de fonctionnalités telles que la géolocalisation, le push, le statut de la batterie, le presse papier, l’orientation de l’écran, les vibrations du mobile etc. La liste détaillée de ces fonctionnalités est disponible sur ce site.

Lighthouse est un plugin Chrome qui permet d’auditer un site web et qui indique son niveau de compatibilité avec la PWA. Ce plugin liste l’ensemble des caractéristiques officielles qui permettent d’évaluer la performance des applications.

Progressive

Les applications web progressives fonctionnent sur n’importe quel périphérique et intègrent les fonctionnalités disponibles du navigateur et de l’appareil utilisé.

Sécurisée

La mise en place d’un protocole HTTPS permet aux PWA d’être fiables et sûres, ce qui répond aux problématiques de sécurité des échanges entre les utilisateurs et les sites

Engageante

Elles proposent une expérience utilisateur immersive en plein écran et facilitent le réengagement grâce à l’envoi de notifications push web.

Installable

L’utilisation d’un fichier Manifest permet aux PWA de proposer, à l’instar d’une application mobile native, l’installation de l’application sur l’écran d’accueil du mobile.

Rapidité

D’après Google, 53 % des internautes abandonnent un site si son chargement prend plus de trois secondes. Une fois le site chargé, la navigation doit se faire de manière rapide et fluide.

Optimisation pour le référencement

Utilisant les technologies du web, les progressive web app peuvent être référencées sur les moteurs de recherche de la même manière que n’importe quel site web classique.

Indépendante de la connexion

Grâce à la gestion du cache via l’utilisation d’un Service Worker, une fois le contenu chargé, il sera possible de le consulter même dans les zones de faible connexion réseau.

Sur le sujet de la mise en place et de la compatibilité avec les langages du marché, rien de particulier, la liste des frameworks est disponible ici : HNPWA

Donc pas mal d’avantages !

Les solutions PWA sont assez simples à mettre en place. Elles ont une marge d’évolution relativement importante selon le temps et l’argent qui y sont consacrés. D’un point de vue utilisateur, l’installation se fait de façon intuitive, sans même devoir passer par les stores. L’expérience utilisateur peut devenir aussi immersive que sur une application native.

Les principaux avantages de la PWA sont, sans aucun doute, la fluidité, la fiabilité et la capacité à proposer des parcours hors ligne (grâce au chargement progressif) ainsi que l’optimisation de l’affichage sur mobile. La co-construction avec le site web facilite l’organisation des équipes et permet la mutualisation des coûts de développement.

Sur un marché qui ne pense plus seulement à l’expérience utilisateur mais aussi à l’impact environnemental, ces différents avantages s’ancrent parfaitement dans des projets d’éco-conception : moins de données à héberger, un design optimisé pour une utilisation réduite de la batterie du mobile et surtout des phases de développement réduites contrairement à des projets d’application native.

Mais aussi des limites.

Vous avez peut-être entendu qu’Apple et PWA ne faisaient pas bon ménage. Malheureusement comme vous pourrez le constater dans ce tableau des compatibilités, les fonctionnalités disponibles sur Iphone et Safari sont, aujourd’hui encore, très limitées. Il s’agit là du principal frein à la substitution des applications natives pour les entreprises fortement implantées sur mobile.

Il est également à noter que la mise en place d’une PWA nécessite une sécurisation de l’ensemble des pages de votre site par le protocole https.

Qui fait de la PWA ?

Voici 2 exemples de PWA réussies:

Twitter avec twitter lite:

Objectifs:

Améliorer l’expérience sur les connexions limitées.
Simplifier l’accès sans téléchargement sur les stores
Optimiser par le cache et la taille des images
Charger en amont pour une navigation hors ligne

Résultat:

65 % d’augmentation de pages vues par session
75 % d’augmentation de tweets envoyés
20 % de baisse du taux de rebond (comparé au site mobile avant PWA)

ALIBABA (2016) Objectifs:

Augmenter le taux de conversion sur mobile
Personnaliser l’ergonomie et le design sur la PWA
Optimiser le chargement des images (nombreuses) pour se déployer sur les pays à faibles connections
Fidéliser avec la proposition d’ajout du site sur l’écran d’accueil

Résultat:

76% de plus sur le taux de conversions sur tous les navigateurs (30% sur Android)
14% d’utilisateurs actifs mensuels en plus sur iOS
4X plus d’ajout à l’écran d’accueil

En conclusion

La PWA n’est ni une évolution des solutions mobiles natives ni une solution de consolation.
Il s’agit d’une vraie réponse à des problématiques de déploiement sur mobile.
Elle offre une expérience immersive et intuitive pour l’utilisateur. Sa mise en place est accessible à n’importe quelle taille de projet web.

Elle permet de rapidement mutualiser les coûts grâce à sa facilité de transformation. Malheureusement son utilisation pour le développement de parcours innovants reste restreinte à cause de sa non-compatibilité avec les fonctionnalités natives des appareils IOS.

Aujourd’hui, la montée en puissance de cette technologie semble être conditionnée par Apple et leur volonté ou non d’améliorer la prise en charge des PWA. Après 5 ans d’existence, cette technologie n’a toujours pas réussi à percer.

Glossaire:

WAP:C’est le premier protocole de communication qui a permis de relier le réseau mobile à internet

Application Hybride: contrairement aux applications natives qui utilisent directement les composants du device (mobile/tablette..), les applications hybrides utilisent le navigateur WEB embarqué dans le device et les technologies qu’on y retrouve pour le développement web, HTML, CSS, JavaScript

Responsive: le Responsive Web Design (RWD) est une technique qui consiste à ajuster automatiquement l’affichage d’une page web à la taille de l’écran du terminal utilisé

Script: suite de commandes qui permettent d’automatiser une tâche

Stores d’application: bibliothèque telle que l’Apple store ou le Play store qui permettent de trouver et d’installer des applications sur un téléphone

Framework: le regroupement d’outils qui facilitent le développement de logiciels et la création de systèmes (aussi appelé environnement de développement)

Sources:

https://blog.octo.com/cest-quoi-une-progressive-web-app-pwa/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Progressive_web_app
https://developer.mozilla.org/fr/docs/Web/Progressive_web_apps
https://www.novaway.fr/blog/tech/3-exemples-pwa
https://www.goodbarber.com/blog/progressive-web-apps-browser-support-compatibility-a883/
https://developers.google.com/web/showcase/2017/twitter
https://developers.google.com/web/showcase/2016/flipkart

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